Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Saber más

aceptar

Fabricantes

Envíos y devoluciones



CONTACTA CON NOSOTROS:

Si quieres ponerte en contacto para resolver cualquier duda o pregunta que quieras hacernos, por favor utiliza los siguientes medios:

  •  Envíanos un correo a: info@zapatosnoa.es
  •  Por whatsapp 618066236 o
  •  Si prefieres hablar directamente, llámanos a la zapatería 968 512 719, en horario comercial:
    •  de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:30 a 20:30
    •  sábados de 10:00 a 14:00

MODALIDADES DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA:

Disponemos de las siguientes modalidades para tus envíos:

  • Envío Estándar (gratis en pedidos superiores a 49€) con estas posibilidades:
    •  Entrega a domicilio en 48/72 horas (dependiendo del destino)
    •  Entrega en oficina de Correos en 48/72 horas (dependiendo del destino)
  • Envío Premium (gratis en pedidos superiores a 79€):
    • Entrega a domicilio en 24/48horas (dependiendo del destino)

PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS:

Los pedidos los preparamos el mismo día de la compra si nos llega antes de las 13:00h. Después de esa hora, se preparan al día siguiente laborable.

Siempre estarás informado/a porque:

  • Te avisamos por email cuando hagas la compra y también.
  • Por whatsapp o email cuando el pedido esté enviado.
  • Además, la empresa de transportes te enviará un SMS cuando le entreguemos tu pedido, incluyendo el número de seguimiento para que puedas comprobar su estado en cualquier momento.

GASTOS DE ENVÍO

La información sobre gastos de envío se indicará expresamente en el proceso de compra para cada pedido, no obstante, con carácter general, disponemos de las siguientes modalidades para sus envíos:

ENVÍOS A ESPAÑA PENINSULAR:

Los pedidos con importe mayor de 49,00€ son gratuitos con envío estándar.

Para importe mayor de 79,00€ los envíos son gratuitos en ambas modalidades, estándar y premium.

Para pedidos inferiores a 49,00€ depende de la opción elegida:

  • Envío estándar: 3,99€
  • Envío premium: 5,99€ 

ENVÍOS A BALEARES

Los pedidos con importe mayor de 99,00€ son gratuitos con envío estándar.

Para importe mayor de 140,00€ los envíos son gratuitos en ambas modalidades, estándar y premium.

Para pedidos inferiores a 99,00€ depende de la opción elegida:

  • Envío estándar: 6,99€
  • Envío premium: 8,79€ 

ENVÍOS A PORTUGAL PENINSULAR

Los pedidos con importe mayor de 99,00€ son gratuitos con envío estándar.

Para importe mayor de 140,00€ los envíos son gratuitos en ambas modalidades, estándar y premium.

Para pedidos inferiores a 99,00€ depende de la opción elegida:

  • Envío estándar: 7,99€
  • Envío premium: 8,99€ 

Zapatos Noa NO realiza envíos a lugares distintos de los detallados. Fuera de España exclusivamente se realizan envíos a Portugal, excluyéndose el envío a cualquier otro país. 


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Tienes derecho a hacer cambios de talla así como devoluciones del producto si consideras que no te gusta, no es lo que tú esperabas, o no cumple con tus expectativas.

  • En las devoluciones, se te descontará el coste del envío del importe a devolver
  • Es importante que el producto nos lo devuelvas en perfectas condiciones, en su embalaje original con las etiquetas, envoltorios, etc.

Si tienes dudas o precisas más información sobre cambios y devoluciones así como el procedimiento, por favor CONTACTA CON ZAPATOS NOA:

  •  Envíanos un correo a: info@zapatosnoa.es
  •  Por whatsapp 618066236 o
  •  Si prefieres hablar directamente, llámanos a la zapatería 968 512 719, en horario comercial:
    •  de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:30 a 20:30
    •  sábados de 10:00 a 14:00

CAMBIOS DE TALLA:

Si tienes dudas sobre la talla de algún modelo, por favor puedes consultarnos tus dudas con toda confianza a través de los canales de comunicación que te hemos puesto en CONTACTA CON ZAPATOS NOA.

  • Recuerda que tienes un plazo de 14 días para comunicar el cambio.
  • El primer cambio de talla es gratis.
  • Procedimiento:
    • Es importante que el producto nos lo devuelvas en perfectas condiciones, bien embalado para que la caja llegue en buen estado.
    • Nosotros te enviamos el mensajero a casa para recoger el paquete. Sólo tienes que envolverlo e imprimir y pegar en el paquete la etiqueta que te enviamos por email o whatsapp. También nos encargamos de enviarte la nueva talla a tu domicilio.

También, puedes realizar los cambios en nuestra tienda de Cartagena:

  • Floridablanca 55, 30310 Cartagena, Murcia (España)
  • Teléfono 968 512 719 (Te atiende Eva)

DEVOLUCIONES:

  • Por favor, contacta con nosotros en un plazo de 14 días naturales.
  • La devolución del importe que pagaste al hacer el pedido se hará mediante el mismo método de pago utilizado en ese momento.
  • Procedimiento:
    • Es importante que el producto nos lo devuelvas en perfectas condiciones, bien embalado con las etiquetas, envoltorios, etc.
    • Nosotros te enviamos el mensajero a casa para recoger el paquete.
    • Sólo tienes que envolverlo e imprimir y pegar en el envoltorio la etiqueta que te enviamos por email o whatsapp.
    • Recuerda que se descuentan del importe a devolver, el coste del envío-devolución.
    • Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento, por favor escríbenos a info@zapatosnoa.es


Visto recientemente

Sin productos
Compare 0